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江阴市勤业化工机械有限公司

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手机1:(0)13906164813

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邮编:214401

E-mail:sales@qyhj.com

地址:江阴市青阳镇工业园区润阳路22号


服务理念
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  一、售前服务

  1.派专员为用户介绍设备使用概况,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品提供决策。

  2.技术方案:派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交流,可以组织贵公司人员来厂考察指导,在整个投标过程前后及时提供产品性能、特点、方案设计图以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品。即使由于其他各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

  二、售中服务

  1.我厂在技术设计中,优化设计、精益求精,保持与贵公司密切合作,保证设计工作顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计。若贵公司有特殊需要,我厂将全力满足要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

  2.选择国际国内一流的原材料、配件制造厂家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

  3.在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品制造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

  三、售后服务

  1.我方所供设备质量保证期为24个月。计算起始时间为安装调试完毕之日起计算。

  2.产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

  3.在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的工程师亲临现场,免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行.

  4.免费培训设备操作人员和设备维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,提供长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时维修,以保证用户设备正常运行。

  5.供应备件及时,确保用户满意:

  (1)及时反映用户需求;

  (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

  (3)严格控制产品质量;

  (4)妥当包装以防遗漏损坏。

  总之,我们不仅提供给用户合格的产品,而且更提供高质量的服务,在行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻印象。